Relato de la querella
El día 21 de febrero de 2020, aproximadamente a las 19:30 horas, L.N.S.U. se encontraba en las inmediaciones de la Universidad de Concepción, mientras se desarrollaban manifestaciones en el lugar.
En esas circunstancias, L.N.S.U. se percató que se estaba llevando a cabo la detención de una persona de sexo femenino por lo que corrió al lugar e increpó a los funcionarios aprehensores y uno de ellos la empujó por lo que la víctima cayó al suelo. Seguidamente, ésta última se levantó y empujó al carabinero, ante esta situación éste la tomó de los brazos y comenzaron a forcejear.
Luego, llegaron dos funcionarios policiales quienes tomaron a la víctima de los brazos y la arrastraron hasta el bus, y mientras la arrastraban la golpearon en el rostro utilizando, uno de ellos, un objeto contundente (presumiblemente una granada de mano de gas lacrimógeno), y el otro propinándole golpes de puño.
Posteriormente, L.N.S.U. fue trasladada a la Primera Comisaría de Concepción y debido al constante sangrado de su nariz la derivaron a un centro de salud donde sólo la examinaron superficialmente. Luego, la dejaron en libertad.
Al día siguiente, L.N.S.U. concurrió al Hospital Higueras de Talcahuano con la intención de ser atendida y constatar lesiones, y en ese momento se determinó que presentaba una fractura de huesos en su nariz, lesión de carácter grave, además de herida contusa en zona nasal y en zona externa del ojo derecho.